Оценки и отзывы

совсем ни чего не открывается, просто белый экран на телефоне

Не работает, приложение у вас

Отмечаем массовые успешные регистрации. Готовы помочь разобраться, напишите нам на support@ebs.ru.

Всё нормально, всё работает. Возникали затруднения с записью голоса, но снял с телефона чехол и не двигал по корпусу пальцами и всё пошло нормально.

Благодарим за подробную обратную связь!

Не получается зарегистрировать биометрию с помощью загранпаспорта. Телефон Huawei Pura 70, на моменте когда надо сделать фото, приложение вылетает Upd: предложил вбить данные паспорта вручную, но теперь отказывается сканировать NFC метку, "сканирование прервано на 12%"

Попробуйте обновить приложение и зарегистрироваться повторно, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторении ошибки напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Просто ппц! Не работающее жуткое приложение Да ещё и с вечной издевкой предлагающей его перезагрузить. Зарегистрироваться просто невозможно.

Попробуйте удалить приложение с устройства и скачать заново для корректной загрузки обновлений.

Такое странное приложение жесть полная.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Будем благодарны за более подробную обратную связь.

Уже месяц не могу биометрию подключить.Соблюдаю все требования инструкции ,а толку ноль. P.S Шёл третий месяц ежедневных попыток зарегистрироваться. Пока без успехов. То людей посторонних видит(которых нет в кадре), то света не достаточно (свет включён при этом со всех сторон), то не следую инструкции (я уже во всех позах и образах сфотографировалась ) P.S.S.Ура! Я сдела это. Фотографию прошла.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru, поможем разобраться.

За что разработчикам платят? или всё таки не платят 🤔

Будем благодарны за более подробную обратную связь.

Работает. Со второго раза. Если не любитель селфи, то непривычно.

Благодарим за обратную связь!

Не сделать ни фото ни голос.попробуйте ЗАНОВО.трата времени и НЕРВОВ!!!!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Ничего не работает,зарегатся невозможно,сто раз пробовал,херня полная

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! Готовы помочь разобраться напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Такого тормозного приложения я еще не видел

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение. Мы продолжаем совершенствовать функционал.

Скачал с русторе, смартфон проверил приложение и написал"это приложение представляет угрозу". Это как?

Приложение полностью безопасно, соблюдены все необходимые требования.

Не отправляет данные сбербанку, хотя пишет запрос в обработке, но ни отказа ни подтверждения не получаю

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Отвратительное приложение. Пытался зарегистрировать стандартную биометрию, но не подходит сканирование чипа в загранпаспорте. Подаёт звуковой сигнал, что соединение установлено, но каждый раз прерывается то на на 0%, то на 15%. С телефоном всё в порядке, пользуюсь им для оплаты каждый день. Удаляю, поеду в банк.

В банке вы можете зарегистрировать подтвержденную биометрию, которая открывает доступ ко всем услугам. Также можно попробовать зарегистрировать стандартную биометрию через приложение еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM.