Оценки и отзывы

Не работает нфс не сканирует паспорт с видео инструкцией без нее чип считывает на экране приложения шкала загрузки не появляется полное сырое г....

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется более детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Приложение не работает. Не запускается.

На данный момент приложение работает в штатном режиме. Попробуйте обновить его и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

сырое

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Что-то как-то работает, но при попытке отсканировать паспорт на регистрацию второго уровня биометрии лезет ошибка "Что-то пошло не так". На постоянку. Все разрешения даны, сделать ничего нельзя. ((

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Невозможно зарегистрировать селфи в процессе регистрации стандартной биометрии. Сделал более 100 попыток с разным освещением и ракурсами. Перед отправкой приложение даже не "думает" и сразу отклоняет фото. Ввиду того, что следуя инструкции в приложении, воспользоваться его функционалом не представляется возможным, заслуженной его оценкой является 1 балл.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

ужас какой то, селфи не сделать вообще, да еще и заблокировали

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

сервис временно не работает.уже вторая неделя пошла.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение, либо удалить и скачать заново. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

приложение не работает!!!!

Проверили, приложение работает в штатном режиме. Попробуйте обновить его и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Самое тупое приложение 💯 Ничего не открывается

Напишите нам в службу поддержки support@ebs.ru, поможем разобраться.

ничего не возможно сделать. не работает.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

это какой то писец товарищи!!! 8ой раз пытаюсь сделать УКЭП по биометрии и нихрена он не может распознать!!! что за гребённая технология?!

Для оформления УКЭП необходима подтверждённая биометрия, которая оформляется в банке. Подробнее можно узнать по ссылке https://www.gosuslugi.ru/goskey

"сервис временно недоступен попробуйте позже", 2 телефона более суток ситуация.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! Отмечали массовые регистрации, на данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

ничего не работает, пишет сервис недоступен

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

при скачивании просит обновить??? Приложение не рабочее.... первый раз с таким сталкиваюсь. а до этого просило доступ к контактам.

Мы не управляем звонками с вашего телефона и не планируем никому звонить от вашего имени. Доступ к звонкам нужен для получения идентификатора телефона, чтобы обеспечить безопасность системы. Мы регулярно совершенствуем сервис, поэтому обновление необходимо для установки актуальной версии.

накручивают и навязывают всяко такого рода приложений которые не работают

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение. Напишите нам на support@ebs.ru, разберёмся в ситуации.